The Big Picture

看这部剧的时候，同步看了电视剧大浪淘沙》，区别于以往的历史正剧风格，该剧对历史上参与我党早期活动，但后来离开党组织的一些人物，予以浓墨重彩的表现，张国焘的戏份非常重。演员除了外在形象差一些外，表演还是细腻深入的。这种尽量贴近真实人物的表演，可能比本剧干巴巴的文字，更有利于去观察张国焘这个人物。近代以来干政治的人，先不论客观的出身资质际遇，都脱不了要论其才干胆略和信仰，这就是传统衡量政治人物所说的智勇仁。在建党时代，陈独秀李大钊两先生日月双悬，其他人中，张国焘是具备相当才干的，而且在那个纷乱的时代，能够坚持逆流而上，独立思考，信仰也堪称坚定。但他在勇气一项失分了。转危局需要大勇气，这包括两个方面，对敌和对己。与张国焘相比，毛周二位领袖恰恰在这方面完胜。特别是周，在关键时刻敢于承认自己的欠缺，校正自己的位置。以上讲的是内因。外因我们也可以从书中读出一些端倪，这就是苏联。张国焘曾经多次赴苏，是当年唯一受过列宁接见的中共领袖。大革命失败后，张国焘滞留苏联，这才是他个人命运的转折点。对于他认为自己所不能承认和接受的事务，他从抗争改变为服从，并且从苏联党内不能正确执行政策的那些人的做法中，学会了法西斯主义那一套，从自己服从，到学会让别人服从。这才是他人生异化的动力源所在。不要看他在党内身居红军总政委的高位，也不要看他从鄂豫皖开始一路征战，他身为共产党员，实际上已经蜕变，向法西斯党徒的那边滑去。以后的草地惊变，拖延北上和挨批即逃，都是完成这一蜕变的过程。这个过程当然极度痛苦，代价也极度巨大。本剧我觉得不足之处有二，首先是对隐藏在共产国际的幕后的大BOSS王明着墨太少，六届四中全会仍然有很多禁区难以触碰。二是没有整理出草地惊变的外在条件。在刘统的一本剧里，对1950年第18军准备解放西藏在甘孜地区所做的后勤准备有详细的描写。当时是解放战争末期，解放军已横扫千军如卷席，但仍然为在甘孜地区的军事部署做出了巨大的努力。在1935年，红军两个方面军号称十万之众，在那片荒凉的土地上，究竟是怎么生存下来的，还是很迷茫的一段。张国焘可能手里有一些东西，而毛周方面没有，所以一方要留一方坚决要走。究竟是什么，答案恐怕还要再等等。

田曦薇的假笑真的看腻了，每个剧都这样，有必要吗？感觉演什么角色都在演自己的感觉，演戏要符合人设阿，那个女二感觉精神状态好差..跟吸毒了一样…走几步路那个步摇要晃到天上去了，能不能学学古人的仪态呢！！内娱实在拍不出剧可以不拍的！！！一个假甜，一个憔悴…粉丝少来我这私信骂人了！就是不好看！

比较无聊。但是这个“无聊”是建立在我们两百多年之后的认知水平上的。两百多年前，美国的国父们也不知道“三权分立”“宪法”等原则，他们在不断试错，不断积累中实现美国最初的雏形。推荐细看第10章、51章、84章，可以对应初高中历史书内容。

個人覺得不錯，女主用自己前世學到的東西去改造自己的生活，沒空間系統之類，學渣穿越就是炮灰😂😂😂

从乌克兰的诞生就埋下了冲突的隐患，如何破局还老百姓一个安定，富裕的生活，需要有大智慧的政治家诞生，否则纷争永久存在。

1.主动寻找并解决问题 在不满的顾客当中，仅有4%的人会提出投诉，96%的顾客则选择不予置评。必须清楚我们所做的工作是否出色，如有问题应迅速做出反应。我们的最终目标是在顾客投诉之前尽力解决问题。最好的方法就是直接查询顾客对自己服务的评价。 2.展示竞争优势 提供一些顾客意想不到的服务，使顾客深信自己选择的正确性。让他们了解公司的与众不同，以及出类拔萃的原因。例如，许多国际性连锁酒店会向已离开的顾客发送电子邮件以示谢意，且为他们提供特别的优惠，邀请他们再度光顾。 3.主动提高顾客的要求 如果顾客认为竞争对手提供的产品或服务并未达到我们的水平，他们将更加坚信与你交易是正确的。竞争对手抢走顾客的唯一途径，就是达到或超越我们的产品或服务质量。 4.给予顾客关怀，像朋友一样与顾客促膝交谈 熟记顾客的姓名与面孔，并在交谈过程中了解其兴趣嗜好、家庭成员甚至生日等，记录在顾客数据卡中，就像交朋友一样，有任何合适的折扣优惠、活动信息，都可以跟熟客分享。 简单一句话也能和顾客建立关系，比如在收银时询问一句“菜合不合胃口”。日本有一个“餐厅服务生大赏”，挑选出服务最优秀的王牌店员，很多获赏者认为自己的秘诀就是从这种最简单的对话开始，进一步经营关系，积累熟客。 5.关键事件 用统计问卷来调查顾客对各项服务的满意度是常用的做法。但统计结果只是一个抽象数字，并不能为如何改进服务提供任何具体信息。况且统计数据是个平均值，例如甲客户对服务“极满意”，乙客户“极不满意”，平均结果是顾客认为服务质量“普通”，很容易让企业误以为自己还算及格，而忽略应处理乙客户的不满。 “关键事件调查法”与统计问卷调查不同的是，要求顾客具体指出服务有哪些优缺点，例如“请描述两项令你最惊喜的服务”“请描述两项最糟糕的服务”，这样就不会错过任何顾客的意见了。 6.重要指数 在做客户反馈调查的时候，除了收集顾客对服务质量的评分，也应同时对该项服务的重要性打分。比如有些服务项目顾客很赞赏其质量，但却觉得可有可无，这说明我们服务过头了，应该把资源调配到顾客非常在意但我们的服务表现却不够好的项目上。 7.定期复盘 管理团队的态度是对企业的服务文化影响最大的因素之一。如果管理层能够提高对优化服务的重视程度，定期带领员工进行总结、复盘，服务就更容易内化为企业文化的一部分。 将培训成绩与升迁、绩效结合，是鼓励员工参加培训的重要方法之一。这样做除了可以让员工重视培训，更重要的是表明企业和管理层的态度，即对培训是重视的、愿意投入成本的，这样也会引导员工的心态发生变化。 8.内部知识分享，将团建与培训结合起来 避免让团建流于形式，可搭建一个周期性的内部员工知识分享平台，而且不限部门、岗位。这种交叉性的分享一方面可以从外部视角对部门、岗位进行审视，让员工接收另一个视角的信息；另一方面也可以让大家知道其他部门的同事在做什么，以及他们做事的逻辑，这样更能促进日常工作的协作。