Pas de problème!

1.四个素质：创业、求知、洞察归纳联想、善断 2.亲力亲为地研究用户，以人为镜 3.用户研究：用户是否为典型的目标用户、信息是否真实、如何将研究结论应用到设计中 4.问卷设计：思考逻辑，思考题目的目的，先易后难，尽量精简减少思考，考虑被调研的用户的特殊性导致的结果偏差（类似幸存者偏差） 5.网易云音乐通过评论与评论点赞让用户产生共鸣，且将用户从听觉引导到视觉上，能更好的发展广告业务，且原生广告 6.越是性格分明甚至极端的品牌越容易和外界划清界限：喜欢的人越喜欢，讨厌的人越讨厌。 7.不是用户选择了品牌，而是品牌选择了用户：品牌的价值观设计，触及用户心智，比产品与服务持续更久 8.重视用户中的意见领袖，UGC的领袖等。 9.收集需求，评估需求，挖掘真正重要的需求 10.重视长尾需求：更多人提的主流需求的满足不一定能形成竞争力（竞品也会满足，且用户觉得满足时理所应当）。需要超预期的讲逻辑的进行产品创新避开零和市场才能与巨头竞争。（用户需求重点、竞品薄弱点、自己的优势点三者结合的） 11.沟通时，需要将双方调整到统一个频道上（系统层面）。当前层面无法达成一致则往前推一个层面。思考沟通中的背后分歧点是什么。 12.用角色（同一功能不同角色需求是否一致）、场景（考虑需求发生的真实场景实际情况）、流程（分析满足需求的关键路径）进行需求分析 13.对长期目标有巨大帮助的需求：超越以往体验而非过时的、形成数据积累且越来越大的、能和数据分析|挖掘|社交社区|UGC等结合的、通常竞品不会这样做的 14.口碑来自于用户超出预期的满足。这时满足大体量的用户需求会有巨大的能量。 15.对于数据需要解读，①不能只看一个看起来不错的总数据；②了解数据的天花板；③找到关键数据； 16.用户的交互路径：不一定是越短越好，比如购物app，需要体验逛街的感觉就要故意的丰富一些，夹杂其它数据近来。 17.对系统级别的问题进行抽象思考，对用户体验级别的问题进行具象思考。 18.审美：体验层/视觉、产品层用户行为、世界观产品价值。平时泛览一些与专业无关的影视历史等剧集作品可以泛提升审美意识。 19.产品定位：①分析产品所处的行业、市场、竞品环境，抽象到具象；②分析产品切入点；③基于切入点分析产品定位与长期发展，设置阶段性入口；④注意变化，机会处于变化之中。 20.分析行业：行业有哪些玩家及其之间的关系，行业未来几年的变化，行业的玩家如何抓住变化的机会的。 21.分析市场：这个市场的相关市场、上有下游是谁；是零和市场吗，能否非零和；未来的变化及如何抓住。 22.分析竞品：产品、用户、数据（竞品分析需要日积月累逐渐加深，达到了如指掌） 23.切入点：细分（足够尖锐，切开一道口子），新兴（足够前瞻，未来改变现在） 24.产品定位并非一成不变的。随着环境改变，产品定位也会改变，也会占领更多的用户与市场资源。 25.思考方式：重点（关键目标），本质，上层，不同（客观的思考不同，逆向思维，查理芒格） 26.产品架构：符合用户认知，引导用户理解；简练但不过渡简练；扩展性强（通过接口扩展）。 27.信息架构：表现层；产品架构：功能、系统；业务架构：商业运转机制。 28.产品价值由产品、运营、营销共同作用。 29.关键词：原生广告，注意力时间价值，价值货币化。 30.在沟通中用提问代替直接的答案。 31.以人为镜。 32.自省。

人有一个标准，但仅限于个体认可，却不一定能得到集体的认可，故人的所有的行为都必须按照集体定下的标准去执行，但是集体的标准都是人去定义的，由人命名并去执行的，所以当人心理产生变化时，会对标准产生置疑，或者误解，无法正确的理解，那将会走向一条即使错误又是正确的道路。 正如定义平凡的人与非凡的人一样最终的结果决定一切，当人作为胜者，可以去改变原有人定义的标准，或说自身凌驾于上，为某些事不得已而为之，以此得到人的理解，谅解。可当失败，就是人的理解，走向错误的不归路，使之为平凡的人，却胆大包天的触及标准，并认为存在错误，结果将会受到应有的惩罚。 可见此标准，所谓的法是属于一个环境之内的标准，以此束缚于人，但不作为永恒的真理，因为很少有标准能完全的满足人的心理，所以人生长在一个环境之内，需要对此做出妥协，要么打破，要么融入。 人的心理是矛盾的，在同一件事上，会因为心理产生各种想法，每一个想法都带有立场，角度，无法去辨别对与错，只是适用于眼前，或者是未来即可，不求满足过多，才会幸福。 用心理描写，来描述一人的变化，再从心理变化进行言语，行为上的变化。研究了一下，发现人的心理其实本身就很矛盾，就像是希望得到金钱，又不愿意付出努力去得到一样。人需要金钱，可以得到物质的满足，此产生心理作为一条道路时，心理会有其他想法，共存于一体的，就是对能得到金钱的行为存在疑惑与担忧，使心理产生阻碍道路的想法，因为未知，疑惑，都会让心理产生截然不同的变化，将会改变原有的思路，产生心理矛盾。 当去做一件事时，一条道路开通，人认为正确就去做，当做完会从自己，他人而得知，行为上存在巨大的错误，如文中一样，那一刻人会为未来充满担忧，因为做的理由不足矣让自己认为是正确的，并心安理得的行走在道路上，会为行为心生悔意时，就是完全抛弃原有心理的目的，所以人会矛盾的，心理会一部分认可，一部分不认可，陷入纠结当中。 当通过他人的话语，会认知自己行为言语上的错误，这也是现在人常见的，有时人会走向一条正确的道路，却忽略其他的方面，而这些方面都有可能伤害他人，或者存在危害，能使所谓的正确道路，因为其他方面的因素，阻挠，致使道路提前走到的终点。 所以人行走一条道路需要全方面去考虑，只要全方面就会存有心理的矛盾，难以割舍，就像是人走在路上遇到障碍物，却艰难前行一样，此就需要舍去部分时间，去清理障碍，保证能正常前行，否则会走到死路而不自知，故行事有心理矛盾，就可以多方面，角度，他人立场等等去分析问题，这是复杂的，但可以越辩越清晰。人不是完美的，做的事也是同样的道理，所以会允许错误，弊端的产生，甚至会伤害他人，为此都要完成，在所不惜。 就像是剧集的内容无法做到全面的完美，会有不足之处，但也有得到之处即可，过于强求，耗时耗力，未必能如愿以偿，追求完美的人，注定不会完美。 人先被恶意进行伤害，那么可以后用善意进行治愈，以此弥补人受伤的心灵，可当先被善意打动时，却会后来的恶意伤害，且伤得更重。 一个人的心理，无论是面对恶意，或是善意，都有属于自己的一个空间，顺序的不同，将如话语言谈一样，将本身的意义完全打乱，丧失原有的标准。 对于陌生人来说，心理会有承受的能力，并会理解对方不理解自己，进行恶意中伤之举，但对于亲人来说，心理会为之痛苦，就是因为一厢情愿，认为亲人会理解自己，代入错误的认知，认为想象的就是现实，当真实发生的一刻，想象就会破碎，内心将会受到伤害，此刻的人心理存在着很多矛盾，比方说亲人没有理解后进行的伤害，或是已经理解后进行的伤害，人想要去求证，却没有勇气，担心会面对二次伤害。 人的心理是复杂的，可能会同时产生多

很棒很美好的故事 想去重温一遍电影。 "有些人外表平庸，有些人外表华丽耀眼…但是，你总会遇到一些人，由内而外地散发着彩虹般的光芒，一旦遇见过，别人对你来说都不过是浮云。"

小时候看过很多Bernard Menez，可是后来就再没读过。这次碰巧遇到，重温了科幻外衣下对人心的洞察和社会发展方向的担忧，虽然语气调侃，心里是慈悲的啊。

也……不是很能看懂 也许大概就是，虽然大家仍然不明白量子为什么是这样的特性，但是可以利用，还很好用。

Jean Lefebvre的书都挺不错，没什么狗屁不通的自以为是，文字干练，引人入胜。

终于看完《Pas de problème!》三部曲了。在课程设计上，相对于另外两本，这一本给我的帮助更大。只是里面的一些案例观点太过主观，如果可以更加全面，不做太多个人判断可能会更好。

太好了🥹我的碗

喜欢少年时光！看匆匆那年，还有这本发现编剧创作的都比我们大两个年级。应该有接近真相了！

读的很受益匪浅，人生路上难免会遇到一些困难与挫折，但是我们要经得起考验，现在的努力是为自己将来变得更好的一段既没有霞光的难忘时光